మీ సెలూన్‌లో కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంచుకోవడానికి చిట్కాలు
మీ సెలూన్‌లో మీ క్లయింట్ అనుభవాలు మీ వెంచర్‌ను చేయగలవు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయగలవు, అందుకే అగ్రశ్రేణి సేవ చాలా ముఖ్యమైనది. క్లయింట్‌లు ఏదైనా వ్యాపారానికి జీవనాధారం, మరియు మీ సెలూన్‌ని ఎంచుకున్నందుకు మీరు వారిని అభినందిస్తున్నారని మీరు వారికి చూపించాలి.
మీరు దీన్ని ఎలా చేస్తారు? మీరు డిస్కౌంట్లను అందించడం ప్రారంభించే ముందు, కస్టమర్ లాయల్టీని పెంచడానికి మీ సెలూన్‌లో మీ క్లయింట్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మీరు ప్లాన్‌ను రూపొందించాలి. మీ సెలూన్‌లో కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంచుకోవడానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి.
మీ క్లయింట్‌తో కనెక్ట్ అవ్వండి
మీరు సెలూన్ పరిశ్రమలో విజయం సాధించాలనుకుంటే, మీరు మీ క్లయింట్‌లతో ట్యూన్‌లో ఉండాలి, తద్వారా వారు ఎల్లప్పుడూ మీతో మాట్లాడేందుకు సుఖంగా ఉంటారు. మంచి స్నేహితుడిలా ప్రవర్తించండి: మీ క్లయింట్‌లను వినండి మరియు వారి అపాయింట్‌మెంట్ కోసం వేచి ఉన్నప్పుడు వారికి పానీయం అందించడం వంటి మంచి సంజ్ఞలను చూపించండి.
ప్రతి ఒక్కరూ తమ జీవితాలకు సంబంధించిన విషయాలను పంచుకోవడానికి ఇష్టపడతారు, కాబట్టి మీ క్లయింట్‌లతో వారి పని, అభిరుచులు మరియు అభిరుచుల గురించి మాట్లాడండి. చాలా మంది కస్టమర్లు వెలుగులోకి రావడాన్ని ఇష్టపడతారు! మీరు జుట్టు సంరక్షణ సలహాను పంచుకోవడం ద్వారా మీ క్లయింట్‌తో కూడా కనెక్ట్ కావచ్చు. ఉదాహరణకు, వారి జుట్టు పొడిగా కనిపిస్తే, మాయిశ్చరైజింగ్ చికిత్సలను సూచించండి.
అనుకూల రకం
మీ క్లయింట్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడంలో ఒక భాగం నిజాయితీగా ఉండటం. ఒక కస్టమర్ మీరు వారి జుట్టును బ్లీచ్ చేయాలని లేదా రంగు వేయాలని కోరుకోవచ్చు, అది దెబ్బతిన్నట్లయితే అలా చేయకుండా ఉండండి మరియు వారికి హేతువును వివరించండి.
రివార్డ్ రిటర్న్ కస్టమర్లు
కొత్త క్లయింట్‌లను పొందడం కంటే కస్టమర్‌ని మీ సెలూన్‌కి తిరిగి తీసుకురావడం సులభం మరియు చౌకైనది. కాబట్టి మీరు నమ్మకమైన కస్టమర్‌లను పొందే అవకాశాలను ఎలా పెంచుకుంటారు? రాయితీ సేవలు లేదా అప్పుడప్పుడు ఫ్రీబీని అందించడాన్ని పరిగణించండి.
అదేవిధంగా, మీరు మీ విశ్వసనీయ కస్టమర్‌లకు సెట్ చేసిన సేవల సంఖ్య తర్వాత బహుమతి బ్యాగ్‌ను అందించవచ్చు లేదా పాయింట్‌లను పొందేందుకు కస్టమర్‌ల కోసం లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌ను ఏర్పాటు చేయవచ్చు. కస్టమర్‌లకు రివార్డ్ ఇస్తున్నప్పుడు, స్థిరమైన అపాయింట్‌మెంట్‌ల కోసం మరియు వారు స్నేహితులను సూచించేటప్పుడు అలా చేయాలని గుర్తుంచుకోండి.
తాజా ట్రెండ్‌లతో తాజాగా ఉండండి
మీ సెలూన్‌లో కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంచడానికి చివరి చిట్కా మీ గేమ్‌లో అగ్రస్థానంలో ఉండటం. మీరు మీ నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచుకోవడం ద్వారా మరియు ట్రెండ్‌లను అనుసరించడం ద్వారా దీన్ని సులభంగా చేయవచ్చు. మీరు ఎంత ఎక్కువ సమాచారం మరియు పరిజ్ఞానం కలిగి ఉంటే, మీరు అంత గౌరవాన్ని పొందుతారు. చాలా మందిని పరిశోధించండి సెలూన్ యజమానులు ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి, తద్వారా మీరు మీ సెలూన్‌లో సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు. ఓవర్‌బుకింగ్ వంటి సమస్యలు మీ వ్యాపారాన్ని అడ్డుకోనివ్వవద్దు!
ట్రెండ్‌లను కొనసాగించడం ద్వారా, మీరు మీ క్లయింట్‌లకు మరిన్ని రకాలను కూడా అందించవచ్చు. కొంతమంది క్లయింట్‌లు ట్రెండీ హ్యారీకట్ లేదా డై జాబ్‌ని అభ్యర్థించవచ్చు మరియు ట్రెండ్‌లలో అగ్రస్థానంలో ఉండటం ద్వారా మీరు ఈ సేవను అందించవచ్చు. అదనంగా, కొన్ని సీజన్లలో ఉత్తమ జుట్టు సంరక్షణ చిట్కాలు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఖాతాదారులకు అవసరం కావచ్చు శీతాకాలంలో స్టాటిక్ జుట్టును ఎదుర్కోవడానికి చిట్కాలు , మరియు ప్రొఫెషనల్‌గా, మీరు ఈ సమాచారాన్ని అందించవచ్చు. క్లయింట్‌ని వారు పొందాలని ఆశించిన ఖచ్చితమైన సహాయం మరియు సేవను పొందడం కంటే ఎక్కువ సంతోషాన్ని కలిగించదు!
మేము మీ నుండి వినాలనుకుంటున్నాము
కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు ఖాతాదారులకు ప్రశంసలు అందేలా చేయడానికి మీకు ఇష్టమైన మార్గం ఏమిటి?
మాకు సందేశం పంపండి ఇన్స్టాగ్రామ్ లేదా ఫేస్బుక్ మాకు తెలియజేయడానికి!